В связи с общественной ситуацией последних лет Тартуский центр по работе с молодежью начал еще более активно заниматься интеллектуальной работой с молодежью и цифровыми вопросами. Поскольку цифровая работа с молодежью имеет свои нюансы по сравнению с обычной работой с молодежью, при ее осуществлении необходимо принимать осознанные решения.
В 2020 году Лиси Трамм, директор молодежного центра в Лилле, в рамках своей университетской семинарской работы исследовала компетенции молодежных работников Tartu Noorsootöö Keskus (Тартуского центра по работе с молодежью) в области цифровой работы с молодежью. Исследование было проведено с использованием модели цифровых компетенций молодежных работников, разработанной экспертами Европейской комиссии, согласно которой молодежный работник должен приобрести и развить 34 различных цифровых компетенции, которые объединены в семь различных категорий.
Ниже мы приводим несколько соображений, основанных на базовых компетенциях, для более эффективной работы с молодежью в цифровой среде.
Какая из проведенных вами электронных акций была доступна для всех молодых людей?
Если вовлечение молодых людей с дополнительными потребностями в работу с молодежью является сложной задачей, то в цифровой среде это еще более сложно. Первым шагом является создание возможностей для участия в работе с молодежью и получения информации о молодежи, например, добавление описания изображений в Instagram для молодых людей с нарушениями зрения или добавление субтитров к видео для молодых людей с нарушениями слуха. Следующим шагом, однако, является то, чтобы деятельность в области работы с молодежью действительно доходила до целевой группы молодежи и положительно влияла на их жизнь.
Есть ли у вас свое имя и лицо в электронных средах для молодежи?
Начиная работу с молодежью, разумно обдумать, как ваша реальная личность отражается в виртуальном мире, потому что для молодежи важно видеть, что образ и реальность максимально схожи, чтобы почувствовать себя в безопасности и установить доверительные отношения. С другой стороны, молодежный работник должен убедиться, что его электронная личность соответствует профессиональной этике молодежного работника и является хорошим примером для молодежи.
Насколько вы осведомлены о различных интернет-угрозах? Когда вы в последний раз публиковали какой-либо комментарий или высказывание? Было ли оно доброжелательным?
Когда молодой человек приходит в молодежный центр, он дает молчаливую клятву вести себя в соответствии с хорошими традициями молодежного центра. Кроме того, работники молодежных центров находятся в прямом контакте с молодежью. В Интернете же сложнее следить за соблюдением существующих норм, поскольку они нигде не зафиксированы в едином документе, и поэтому возникают конфликты, которые сложно разрешать, и сложно наладить коммуникацию. Молодежные работники имеют возможность следить за поведением молодежи в созданных ими средах и призывать их к порядку, но естественно, что глаза молодежного работника не могут охватить все, и у молодежи есть свобода «перемещаться» из одной среды в другую и продолжать там свои высказывания. Однако, как молодежный работник, у вас есть возможность проводить профилактические мероприятия в электронном формате и информировать молодежь о различных интернет-опасностях посредством виртуальных дискуссий, видео, постов в Instagram и т. д.
Кроме того, помните о своей электронной идентичности, о которой говорилось в предыдущем пункте, и следите за тем, чтобы ваши высказывания никого не обижали.
Вы достаточно открыты, чтобы освоить новые приложения для создания цифрового контента?
Как и в открытой работе с молодежью, в виртуальном мире важно исходить из интересов и потребностей молодежи. В Интернете тоже можно заниматься искусством, играть в настольные игры, музицировать, проводить тренировки и т. д. Хотя иногда кажется, что молодые люди более компетентны в цифровом мире, чем работники с молодежью, и что они уже все знают и умеют (и это нормально!), воспользуйтесь этим. Найдите возможность, как молодые люди могли бы сами продемонстрировать свои знания и навыки другим молодым людям (и вам). Просто будьте рядом с ними и поощряйте их пробовать те электронные решения, которые они, возможно, еще не так хорошо освоили.
Если ранее мы рассмотрели лишь некоторые базовые компетенции модели цифровых компетенций, то седьмая категория модели, а именно рефлексия и самоанализ, заслуживает отдельного внимания.
Для эффективной работы с молодежью в электронном формате молодежному работнику важно:
a) понять, какие профессиональные цифровые навыки необходимо развивать и совершенствовать;
b) использовать методы анализа для оценки эффективности цифровой работы с молодежью и, таким образом, улучшить качество цифровых услуг для молодежи;
c) делиться своим опытом и учиться у других специалистов по работе с молодежью.
Если вы считаете, что ваши цифровые навыки нуждаются в совершенствовании или у вас есть хорошие практики, которыми вы хотите поделиться с другими молодежными работниками, то мы ждем вас 21-22 января в молодежном центре Anne на хакатоне Hack@Youth.
Hack@Youth – это хакатон, цель которого – разработать цифровые инструменты, облегчающие работу с молодежью. Хакатон организован в рамках проекта Erasmus+ «Digital Tools for Youth Work» Тартуским центром по работе с молодежью в сотрудничестве с Институтом компьютерных наук Тартуского университета.
К участию приглашаются представители различных областей, желающие внести свой вклад в развитие цифровых инструментов для работы с молодежью: как студенты, так и эксперты в области ИТ и работы с молодежью.
Дополнительную информацию можно получить у руководителя отдела развития Тартуского центра по работе с молодежью Марилис Маремяэ по электронной почте mariliis.maremae@raad.tartu.ee или на странице хакатона в Facebook.
